领英打造个人IP,持续获得流量和询盘
前两天看到了一篇文章,名字叫做《如何打造外贸业务的个人IP?》,读完之后感受颇深,虽然内容并不是很专业,但是还是想做一些攻略的分享,也算是给自己这段时间的理解进行解读和整理。
其实作为一个普通的外贸人员,真的很难,特别需要注重打造个人的IP,这也是我刚刚入职此行业的第一份事情。因为当时我们的产品、背景、价格等很多方面都无法和同行业进行竞争,相关的客服资源也非常的匮乏。此时除了一个基础付费的阿里国际站之外,其他的只能靠一些免费的B2b平台、谷歌、开发信等社交网络。
这些内容其实宣传的并不到位,如何才能让客户更愿意了解我呢?或者是愿意把我当做备胎呢?又或者说是开始信任我呢?愿意把单交给我,愿意与我合作呢?甚至是做到最后让客户依赖上我呢?这些其实都非常需要强大的实力,不仅需要充分展示个人魅力,还需要持续塑造个人形象,这也让我初步认识到了个人IP的重要性。
特别是现如今外贸行业的生存环境越来越恶劣,产品越来越同质化,想要打造个人IP,塑造个人品牌,才是在这个行业当中长久生存下来的根基。毕竟这样能够帮助大家很好的提升个人竞争力,有效促进客户对自己的信任程度,从而让自己有一席之地,这其实也应该成为每个外贸业务人员作为提升业务能力的重要方法之一。
不过对于我来说,如何打造个人IP包含了很多内容,比如包括外贸的基本功、服务意识和专业性,从小的来说还包括产品网站、报价单、社交账号、邮件签名、图片等等,各个方面都需要具有一定的专业性,还需要体贴,尽所能的让自己各个方面都做到精美。毕竟好的东西才能够吸引到更多的客户,能够让顾客多看几眼,这样才能够给他们留下好的印象,从而产生消费的冲动。
领英的核心竞争力
其实领英的价值非常多,只不过很多人并没有了解其深层次的奥义,所开发和使用的功能也很少,所以今天我特别挑出了全球最大的职场社交平台领英,因为领英是我认为最适合做b端外贸的社交平台,他有着职业立体的个人档案资料展示,这其中包含了自我介绍、职位、姓名、教育经历和工作经历等很多内容,这些职业性的元素能够有效保证了领英上客户的质量,从而带来更加高质量的服务。还可以依托领英来展示自己的专业性和个人魅力,同时还能够主动去通过领英来积累足够量的潜在用户,吸引更多的客户群体,也可以借助这些高质量的客户来曝光自己,所产生的优势非常多。
而关于领英的作用和重要性,在这里就不给大家做过多的解释了,相信了解这行的人都应该知道。特别是这两年,越来越多的外贸人员都很重视领英,虽然我不想领英这个平台被庞大的国内外贸易群体给乱用,但是我知道这个趋势无法阻挡,谁让现在的外贸人员越来越多呢。我能够做到的就是让自己把领英进行深度的理解和利用,让它成为自己发展的强兵利器,从而在外贸的行业当中抢占先机。
话又说回来,其实我玩领英已经很多年了,从最开始两个领英账号都因为无意识的违规操作而被永久限制登录,在这之后我就开始小心翼翼的摸索,探究领域的相关规则,目前正在打理两个领英账号,好友数量都非常的多,自认为有一些心得,现分享给大家。
所以我对这方面也很自信,基本上我现在只要更新产品的相关动态,都会有几个意向客户咨询或者是索要相关报价,毕竟一个优秀的领用账号,可以为自己持续性的带来稳定的客户资源,带来相关的询盘,从而带来一定的订单。这是他能够实实在在帮助我们实现长期的客户开发,长期的业绩转化。
领英账号的注册
在注册领英账号之前,我们要设计好自己的头像和资料,当然还包括工作经历、技能专长、教育经历和个人成就等,这些内容越完善越专业越好。
在资料里面一定要学会包装自己,适当的吹牛是基本要素,举个例子,职位里面不需要写自己是销售、业务员之类的东西,我们可以用其他词汇进行代替,比如非常fashion的Product Manger等。
关于这些内容,很多大v也都有说过,所以在这里不给大家做过多的重复,其实每个人都可以根据自己的实际情况和个人定位去进行优化和改进,从而让账号看起来更加的完美。
当然为了能够让我们的领英账号看上去更加完美,在这里就根据自己曾经的事做经历,总结以下几个方面的关键点,希望对大家能够有所帮助。
- 注册领英账号一定要用自己常用的邮箱和手机号码。
- 姓名一定不要用公司或者是产品的名称,建议大家可以填写本人的真实姓名。
- 头像也不要用公司或者是产品的图片,建议大家可以使用本人的商务职业照片。
- 一定要做好领英账号的隐私保护设置,特别是好友名单对谁可见,建议大家一定要修改为仅自己。
- 刚注册的账号需要发送添加邀请,每天一定不要超过30~50个,当然具体还要看你邀请的通过情况,通过情况好就多加一点,差的话就少加一点,可以多在邀请消息上面下功夫,这些都需要慢慢的来,是为了能够让后期变得更好。
- 千万不要添加不相关的用户,最好不要加印度人,在这里并不是歧视,毕竟在领英上的印度人实在是有一些匪夷所思的操作,在这里就不给大家做过多的介绍了,总之还是不加为好。毕竟账号前期的好友质量直接决定了领英对自己的职业范围定位,也决定了后续给大家推荐的人脉相关度,其实这一点非常的重要。
需要大家注意的是,到底能不能添加国内客户,还要看自己的实际情况而定,如果大家是新注册的领英账号,能加上国内客户,特别是国内的一些同行,我们可以占便宜,毕竟可以通过他们的领英账号去扩展人脉。如果自己的账号已经经营打理的非常不错,就千万不要去添加国内的客户和同行,这里面建议是添加国外的目标行业内的客户,大家应该都懂。
起步阶段的领英账号如何做呢?
很多人在注册领英账号之后都信誓旦旦,特别是设计填好了档案资料之后,突然发现刚注册的账号什么也干不了,这是一个非常普遍的现象,当然也不知道需要干些什么,接下来就给大家简单的介绍一下。
其实在领英账号上面,我们通常把人与人直接的关系称之为人脉,新注册的领英账号大部分人是无法发送和添加邀请的,毕竟对方不在自己的三度人脉范围之内。这样就会导致很多人可能注册了很久的领英账号,却无法发挥正常的作用。只是用来结合谷歌做客户背景资料的调查,或者是单纯的用来找客户邮箱发开发信,这样做就有点太可惜了。
我也是从新注册的领英账号做起,根据我个人的经验,刚开始做账号,我们完全可以这样去做。
- 在设计填写好相关资料之后,建议大家能够坚持每天发布更新照片动态,也可以适当写几篇高质量的文章,接下来再进入到添加好友的工作里面会起到事半功倍的效果。
- 接下来我们也可以通过同步邮箱通讯录的联系人,从而获得自己的第一批领英人脉。
- 在领英上面搜索寻找自己产品行业和潜在的目标客户行业的国外名人,就是一些行业大v,不过这些人我们可能无法直接发送添加邀请,或者是对方也一定不会通过自己的邀请。这个时候我们可以先关注他,包括关注一些相关的大公司,这些其实对于自己塑造领英账号都非常有用。
- 可以将公司同事都互相添加为领英好友,这也被大家称之为领英的一度人脉。
- 在领英所推荐的人脉当中,寻找那些能够帮助我自己的人脉,或者是有价值的人脉进行主动的添加。
- 使用产品行业范围的关键词和产品,应用行业范围的关键词主动进行搜索,把找到的那些可以添加的国外客户全部添加,记住要进行主动的添加邀请,然这些内容并不需要过分的精准,但是一定要做好定位,只要是符合定位相关的客户都可以,只有这样才能让我们的人脉覆盖范围越来越大。
需要注意的是,在通过关键词搜索客户的时候,我们所使用的关键词以客户所在的行业关键词为主,毕竟领英是一个职场社交平台,和B2b平台或者是谷歌上搜索,还是有一定区别,建议大家可以先分析自己产品流通链儿和服务链,从而确认可以购买自己产品买家所在的行业,根据这些方面最后来确定是否使用关键词进行搜索。
而添加更多的领英好友是一个非常重要的工作,不仅需要大家坚持很长一段时间,还需要把控添加的质量,千万不要随意添加一些完全不相关的人为好友,毕竟这样会影响着后续领英向大家推荐的用户群体,甚至还会影响具体的开发营销效果,毕竟只要定位群体不对,一切的努力都是白费。
而关于添加领英好友方面,建议大家要注意以下几个关键点:
- 关于添加好友的邀请信息,一定要简练,阅读体验一定要好,不要再有任何的商业推广,以及产品销售的意思。毕竟第一感觉就让人认为自己是奔着推销来的,这给不了好的印象,通过率自然也就不会太高,领英需要慢慢的营销和发酵,切不可心急。
- 建议添加好友的邀请信息里面,千万不要写任何网站的链接,这是领英严格规定不允许的行为。在这个基础上我们也不要写其他的东西,比如电话号码、邮箱、Whatsapp等联系方式。毕竟我们的经济目标是与对方成为领英好友,希望能够与客户建立长久的关系,而不是为了短暂性的宣传产品。更重要的是客户在对你完全不认识,不了解的情况之下,大家盲目的留下其他的联系方式,没有任何的意义。
- 千万不要过于追求某一天发送添加好友邀请的数量,应该知道慢工出细活,只有这样才能够以时间来换空间,得到最稳定的客户资源。特别是那些新注册的领英账号,千万不要急于求成,至少要养号1~2个月,后期每天添加的数量,也要根据自己的实际通过率而定。毕竟如果发送邀请客户被拒绝多了,特别是拒绝之后反馈给领英不认识此人,那么领英短时间内就会限制发送新的添加好友邀请,严重者可能还会被永久限制,或者是限制领用账号登录,这样不就功亏一篑了吗?
- 建议大家能够不定期的及时撤回我们发送出去后客户没有通过的添加好友邀请,这也是我这么多年来的经验。这个已发送里面积累的数量最好控制在1000个以下,这样能够更好的维护自己的领英账号。毕竟领英官网上没有办法批量撤销,自己一个个的撤销,不仅费时费力,也不是很安全,建议大家利用领英助理去完成这个操作。
- 大家除了用关键词搜索人脉里的潜在客户进行添加和邀请之外,还可以添加领英所推荐的人脉,以及领英群组内的成员等。
- 整个在领域上添加好友和开发客户的工作,推荐一个我目前一直在用的领英辅助工具,他的名字叫做领英助理,具体的网址为:www.lingyingzhuli.com,这也是我目前用过最好的领英辅助工具。而且这个工具并不需要下载安装,大家在注册账号登录完成之后,就可以在操作后台里面绑定自己在用的领英账号,顺便就可以使用了,其整体作用不仅是围绕着长期性在领英积累开发客户展开。
其主要功能是为了保护领英账号的安全稳定,同时也能够解决领英搜索次数的限制,解决领英添加好友的限制,搜索客户批量添加好友的方法,批量发送领英开发信,批量的撤销没有通过的添加好友的邀请,甚至还可以将领英好友进行归类分组管理和搜索添加领英群组等。所包含的功能十分强大,也很好用,这些功能的运用能够替代手工来提供效率,解放时间和精力,大大保障了我们每天能够高质量的完成领英上面的工作,也能够持之以恒的坚持地发展下去。当然更重要的是利用领英助理可要比我们手工频繁复制粘贴操作安全很多,毕竟他们有着非常完善的风险识别控制保护体系,可以很好的避免领英账号被限制的风险。
当我们通过借助领英助理添加好友的时候,在邀请的信息里面可以设置插入姓名变量,而插入姓名变量的方法就是在设置消息内容的时候,把鼠标的光标停留在什么位置,然后选择插入姓名变量,这样姓名变量就会插入到其对应的位置上,在这之后,我们的消息发送到任何一个客户,姓名变量都会自动替代为对方的姓名称呼,这样做不仅节约了我们的时间,同时客户姓名称呼的定制化邀请信息,户看到后其实更愿意添加我们为好友,大大增加了通过效率。
这样我们其实就不需要通过关键词搜索人脉来主动添加好友了,目前我们主要就是利用领英助理对领英好友进行归类和分组管理,进行差异化的批量群发消息,这样就可以周期性的主动开发和盘活自己手中的客户,而获得更大的收益。
领英账号的经营
其实领英上面的好友数量有些时候非常的关键,这也是我们潜在客户数量的基础,只不过领英开发客户并不只是主动或者是被动获取这么简单。大家一定要有持续给自己带来客户,带来询盘,带来订单的能力,这样才能够促进客户了解和信任自己的领英账号,所以我们必须做到以下几个方面,分别为专业精致的个人档案资料、坚持不断的添加领英好友、保持不定期发布高质量动态或者是文章、日常积极但有序的与客户进行沟通和互助。
- 进行专业精致的个人档案资料设计,这个方面相信大多数人都能够做好。
- 坚持添加增长领英好友的数量,这个方面我们可以通过领英助理来完成,当然它可以稳定高效的完成,这一点我们可以放心。
- 日常当中要积极且有序的与客户进行沟通和互动,也就是说我们日常对邀请通过成为好友的客户进行及时的问候,特别是对于意向的客户进行主动的对话和跟进,确保能够建立深入的沟通,重点用户的一些动态和文章进行点赞和评论,这些都是非常有效的社交方式互动行为。
当然之前我们也说过,其实在领英上面开发客户是一个非常缓慢的过程,切不可操之过急,大部分客户都是需要非常非常漫长的过程,我将这个过程分析为个人信息的了解、产品信息的曝光和植入、慢慢的加深印象、开始进行深入了解、获取信任,这样的一个漫长过程。
所以我们一开始就一定要对自己的领英好友做好归类和分组管理,这就像我们经营自己手里的客户资料一样,哪些是开发信有一次回复的,哪些是有两次回复了,哪些是有报价过的?哪些询问过某些产品?哪些是已经成交的?哪些是开发信一直都没有回的?其实我们只要做好了归类分类管理工作,这样才能够保证之后能够有序的对客户进行开发和跟进,也能够保证后续的营销是精准且有魅力的,这样才能够提高自己获取沟通交流、销售的机会。
但是需要大家注意的是,领英其实本身并没有好友管理这个功能,所以我们还要利用之前在上面说到的领英助理这个工具。
当我们对自己的领英好友做好相关的归类分组管理之后,这样就可以不定期的针对不同分组的客户,进行一次群发的差异化的适合客户的产品推广信息和节日问候等内容,比如我们可以在圣诞节或者是其他国外节日,以领英助手群发的方式发送祝福信息。需要注意的是,发送的信息里面同样可以设置插入姓名变量,这样会在自己的消息里面自动添加客户的姓名和称呼,这一点其实非常的重要,需要大家时刻关注。
而像这种批量的群发消息,我们一般都是在闲暇的时候完成,比如在快睡觉的时候,勾选发送对象来提交发送任务,只要任务一旦下达,即使电脑关机,也不用怕,他会慢慢模拟手工一条条的发出去,这样就非常的省心。要不然呢,成千上万条信息,我们根本没有时间发出去,压根也没有时间去做。
所以如果大家想要深度利用领英来扩展自己的客户人脉,想要把领英更加持续化、正式化、有效化的运营起来,在这里就非常推荐领英助手这个工具,希望大家可以尝试了解一下。
当然目前我也使用了几年的时间,也通过这个助理在领英上面同步做了很多次的更新和调整,具体的结果我还是非常满意的。而且这个不需要下载和安装,我们随时随地在电脑的浏览器当中打开就可以登录使用,日常的操作也非常的简单,特别适合新手小白。而且我们无论做什么领英的批量操作,只需要提交任务就可以了,提交完成之后,并不需要守在电脑的边上,这个其实太适合工作繁忙的我们了,大大提高了工作效率。
其实只要我们平时用心观察自己身边那些特别优秀的外贸人,就可以发现一个现象,他们基本上都善于借鉴和利用工具为自己争取时间和空间,从而把更多的精力放在分析、跟进、调查、谈判和维护等重点工作上面,这样才能够创造出更多的价值和收益。
除此之外,领英的通知里面,会经常告诉你某个客户的入职纪念日,某个客户的生日,某个客户跳槽的新岗位等信息。这些内容其实都是很好的话题线索,而且所提供的价值更高,我们完全可以趁这个机会来与客户进行深度了解。但是最好别用系统自动默认的信息,还是点对点的去写一些更富有个人特征的标签和感情,这样才能够更加的精准。
- 当然不定期的发布一些高质量的动态或者是文章也显得尤为重要,毕竟我们无论发什么,一定要保证美观,其次是保证内容的多维度,全方位的传递自己的产品价值和自己的专业性,这一点非常的重要。
而在日常更新分享方面,我们可以是自己产品应用的案例,也可以是办公生产环境的展示图,也可以是公司团队团建的照片,甚至可以是个人学习或者是获奖成就等内容,千万不要干巴巴的只发产品图和产品信息,而是要站在客户的角度进行思考,想象一下他们可能关心什么重点内容,他们可能对哪些方面非常的感兴趣,他们平时可能愿意看到些什么,以及想一下什么能够提高自己的形象。只有通过这些专业性很强的内容进行规划和输出,才能够让自己的实力充分发挥出来,接下来就围绕三个角度为大家详细展开。
在这里给大家讲一个我的小技巧,很好用,而且效果也非常不错。就是我们可以偶尔用开放式的互动问题的动态来吸引评论和留言,我们吸引的客户越多, 对自己的post进行任何的互动,这些其实都等于自己借用了对方的领英人脉圈进行裂变和传播,所达到的效果非常好。
同时需要注意的是,更新发布post的很多人都知道Images 和Write an article,却不知道在领英上面其实也可以发布视频,想象一下,如果能够发送一份制作精美的视频,传播效果肯定比那些生冷的文字要好很多。
当然,如果想要在领英上面发布视频,我们在登录了国际版本的领英官方网站之后,还需要将自己的领英界面设置成英文。如果这个时候还看不到video,可以尝试更换科学上网的IP线路,以及更新自己的浏览器版本。
需要大家注意的是,这四项内容大家都应该同步进行,缺一不可。毕竟他们之间都是相互依托,相互成就的促进关系。这些所塑造出来的专业形象和影响力,可以源源不断的帮助大家说出有价值的东西,同时也可以持续性的转化为流量和成果,带来的具体效果非常好。
领英还有哪些具体的效果呢?
当然以上的这些内容都是我自己在这几年里使用领英所积累的经验,从账号的注册到起步,再到运营,是一个非常漫长的过程,而且前期非常的痛苦,也可以用举步维艰来形容,但是只要大家能够坚持不懈的进行打理,一定能够收获满满。
而对于现在的领英来说,我不仅仅可以在这上面获得更多的潜在客户资源,还可以用来主动开发客户,不仅仅是帮助维系客户关系,更重要的是,他能让我依托在这个全球最大的职场社交平台上面,建立一个专业优秀的个人形象展示栏,从而传播一个富有魅力的个人品牌,传播自己的价值,从而让自己成为自带变现流量的个体,大大增加了客户对我的信任和依赖程度,也能够加速订单成交的转化率,这些都成为了我低成本但高质量打造个人IP的重要意义。
相信在主动开发和被动流量的相互加持之下,可以实现躺平,轻松卷赢同行,即使平时睡觉也可以收到询盘。而这一切的一切都是我从零的开始,也是我经历了一个非常漫长且痛苦的过程,甚至经历了两个领域账号被封锁的局面,同时也从第一个好友,第一个post,第一个询盘,第一个订单开始,慢慢积累,成为了现在的自己。
其实把领英用好并没有太多的花花肠子,主要就是做好定位,贵在坚持不懈,直到取得成功。