如何联系LinkedIn客户服务
LinkedIn 是顶级专业社交平台。根据 Pissedconsumer.com 上的LinkedIn 评论 ,虽然有些用户获得了无忧的体验,但大多数用户在使用该平台时都会遇到问题。因此,客户正在寻求有效的方法来联系 LinkedIn 客户服务 以解决他们的疑虑。
主要见解:
- LinkedIn 不通过电话或电子邮件提供客户支持。第一线支持是 LinkedIn 帮助中心。
- LinkedIn 警告用户不要选择那些提供收费 LinkedIn 客户服务号码的网站。
- 联系 LinkedIn 客服的最佳方式是通过帮助中心提交工单。
本文提供了有关如何通过各种沟通渠道联系 LinkedIn 支持的建设性解决方案和有用见解。我们将回答最常见的客户问题:
1. LinkedIn 支持好吗?
LinkedIn.com是全球最大的职场人士和企业在线交流平台。LinkedIn公司于2003年在美国加州成立,隶属于微软公司,目前在200多个国家和地区拥有超过9.3亿注册用户。
尽管如此,LinkedIn 评论显示,许多消费者对客户服务质量不满意。这个专业网络在 Pissedconsumer 上的评分为 1.7 星(满分 5 星),只有 9% 的用户愿意向朋友或同事推荐该平台。要解决 LinkedIn 问题,用户必须等待长达 18 天。那么,消费者最常见的投诉是什么?
LinkedIn 上最常被投诉的
尽管 LinkedIn 提供了许多好处,包括职业发展、社交、建立新的业务联系以及分享经验和知识,但它仍然面临客户不满。
以下是最常见的 LinkedIn 投诉:
- 账户限制;
- 账户被黑客入侵和冒充;
- 账户验证困难;
- 难以联系 LinkedIn 支持;
- 错误计费和未经授权的收费;
- 无法通过电子邮件或电话联系 LinkedIn 客户服务。
2. 如何通过电话联系 LinkedIn?
没有办法致电 LinkedIn 支持。在帮助中心的常见问题解答之一中,LinkedIn 明确指出他们没有电话号码。他们警告那些宣传提供收费 LinkedIn 电话支持的网站,并澄清他们与此类公司没有关联。他们还指出,他们不会向用户收取客户支持费用。他们的社交媒体页面上也没有提供 LinkedIn 联系电话。
3. 如何通过电子邮件联系LinkedIn客服?
没有 LinkedIn 客户服务电子邮件可直接发送。但是,如果您通过帮助中心提交支持案例,您将收到一封自动 LinkedIn 电子邮件,确认您已收到工单。确保链接到您帐户的电子邮件地址正在接收 LinkedIn 客户服务电子邮件。
如果您通过自动电子邮件地址向 LinkedIn 客户服务发送电子邮件,而通过平台发送电子邮件,则不太可能得到问题的答复。您可以从个人资料图标上的下拉菜单中查看您的 LinkedIn 客户服务案例。
4. 如何通过帮助中心联系 LinkedIn 支持?
帮助中心是联系 Linkedin 支持的第一线。它提供资源、产品信息和故障排除技巧。虽然帮助中心没有 LinkedIn 帮助论坛供您与其他成员交流,但您可以在常见问题解答中心找到问题的答案。
如果您没有找到问题的答案,请通过应用程序或网络在 Linkedin 帮助中心提交支持案例。
网站:
- 登录您的 LinkedIn 帐户。
- 在个人资料图标的下拉菜单中,转到“帮助”。
- 在帮助中心,点击“在新选项卡中打开帮助”。
- 在新页面上,向下滚动到底部并单击“联系我们”。
- 在提供的两个选项中,选择“从我们这里获取帮助”。
- 从提供的类别中选择“其他”,然后输入您的问题或问题主题。
- 滚动到页面底部并点击“创建支持票”。
- 填写提供的表格并提交。
应用程序:
- 登录您的 LinkedIn 帐户。
- 点击屏幕最左角的个人资料图标。
- 点击设置。
- 滚动到页面底部并点击“帮助中心”。
- 选择一个类别。
- 向下滚动到页面底部并点击“联系我们”。
- 在新页面上,选择“从我们这里获取帮助”。
- 在类别中,点击“其他”并输入您的问题。
- 滚动到页面底部并点击“创建支持票”。
- 填写必填字段并提交,以便 LinkedIn 代表回复。
LinkedIn 客户服务指出,由于支持需求,您可能需要比平时更长的时间才能从代表那里得到对您的票的答复。
高级会员可以通过应用程序或网页上的实时聊天访问 LinkedIn 客户服务。即使您的 LinkedIn 帐户使用其他语言,实时聊天选项也仅提供英语版本。
要访问它,请滚动到 LinkedIn 帮助中心主页底部,然后单击“实时聊天”。根据服务的可用性,它将显示为在线或离线。但是,没有直接的 LinkedIn 电话号码可以拨打。
5. 如何在线联系 LinkedIn 客服?
除了帮助中心,您还可以通过其社交媒体页面和论坛联系 LinkedIn 客户服务寻求帮助。
LinkedIn 客户支持在公司的 Twitter 帮助页面 (@LinkedInHelp) 上响应迅速。一些成员直接在公司的推送中发布他们对 LinkedIn 的投诉或疑问。其他人则选择直接发送消息。您可以任意选择,但对于需要您提供个人信息的问题,建议直接向他们发送消息。
LinkedIn 客户服务代表通常会回复推文并向用户提供进一步的标准指示,这些指示通常要求通过 DM 发送相关的附加信息和个人信息。
如果帐户被黑客入侵,他们会提供一个表单链接供您填写,以帮助安全团队进行恢复工作。然而,客户抱怨回复时间过长或忽略请求和 LinkedIn 支持票。